IANEXO

bienvenido a ianexo

Plataforma de atención multicanal con Inteligencia Artificial que transforma llamadas y mensajes de WhatsApp en conversaciones inteligentes.

Funcionalidades

Conversación natural en voz

Respuestas inmediatas y fluidas.

Sonido ambiental y música personalizada

Mantén cercanía incluso en espera.

Reagendamientos automáticos

Cambio de citas sin fricciones.

Multillamadas inteligentes

Gestiona hasta 50 llamadas simultáneas
con eficiencia.

Integración telefónica flexible

Funciona con tu central telefónica actual.

Beneficios y Ventajas

Ventajas competitivas

Beneficios para tu empresa

Sectores Aplicables

Gestión de reclamos, consultas y recordatorios de pagos con un asistente virtual que nunca descansa.

Atención en tiempo real para soporte, activaciones y resolución de incidencias masivas.

Agenda inteligente que confirma y reprograma citas de forma automática, mejorando la experiencia del paciente.

Soporte en compras, envíos y promociones personalizadas en cada llamada, aumentando la satisfacción del cliente.

Preguntas Frecuentes

Cada agente puede atender una llamada a la vez, y el sistema soporta hasta 50 llamadas simultáneas con agentes disponibles.

Sí, el sistema permite asignar agentes, configurar turnos y rutas de atención, y definir prioridades para cada llamada.

Sí, la plataforma ofrece reportes en tiempo real sobre llamadas, tiempos de espera y desempeño de agentes.